HIZ:ErbenGL mevcut bilgi ve tecrübesi, kurduğu teknoloji altyapısı ile gümrük sistemlerine online bağlanarak işlemleri gerçekleştirebilmekte, bu sayede müşterilerine en hızlı çözümü sunabilmektedir.

GÜVENİLİRLİK: Sahip olduğu T.C.Milli.Savunma Bakanlığı Tesis Güvenlik belgesi sayesinde müşterilerine ait özel verileri garanti altına almaktadır.

ÜRÜN MEVZUATLARI DANIŞMANLIK HİZMETLERİ: Erben GL, müşterilerine, ürün mevzuatlarına konusunda reel bilgilendirme yaparak, o ürüne ait doğru kota, izin belge ve sertifikalar ile gümrük maliyetlerinin hesaplanıp planlanması konusunda ücretsiz danışmanlık yapmaktadır.

KURUMSALLIK: ERBEN GL 1990 yılından beri biriktirdiği deneyimler, sahip olduğu 70 kişilik konusunda uzman personeli ve ISO 9001:2000 sartifikası ile ispatladığı kalitesini hizmetlerine yansıtmaktadır. 

MÜŞTERİ ODAKLI SİSTEM: Erben GL müşterilerinin her zaman yanlarında olmaya önem vermekte ve kurduğu müştreri temsilciliği sistemi ile her ihtiyaç duyduğunuzda sizlerin yanında olmaktadır.

İÇ VE DIŞ NAKLİYE HİZMETLERİ: Müşteriler tarafından talep edildiğinde, Erben GL tarafından iç ve dış nakliye hizmetleri verilebilmesi Erben GL’nin sınırsı müşteri memnuniyeti anlayışının bir parçasını oluşturmaktadır.

WEB GÜMRÜK HİZMETİ: Erben GL kurduğu inter aktif program sayesinde, gümrükleme hizmeti verdiği işletmelerinin kendilerine özel şifreteriyle,
• Mevcut işinin sürecini anlık takip edebilmesini
• Muhasebe (cari) hesablarını izlemesini
• Geçmişteki ithalat ve ihracat evraklarının tümüne ulaşabilmesini sağlamaktadır.

“Tüm bu farklılıklar ERBEN GL ayrıcalıgını bir kez daha ortaya koymaktadır.” 

Müşteri Memnuniyet Anketi Formunu indirmek için tıklayınız. Müşteri İstek ve Şikayetleri Formu indirmek için tıklayınız.